Доставка, оплата и возврат

Варианты доставки

В случае если рядом с вами есть пункт выдачи заказов СДЭК — мы рекомендуем выбирать доставку до пункта выдачи как самую экономичную. Наш магазин имеет действующий договор с компанией СДЭК, поэтому Вам будет предложен минимально возможный тариф на доставку.

Всего мы предлагаем шесть возможных вариантов доставки на выбор. При заказе Вам будут предложены только те варианты, которые доступны для вашего региона.

1. СДЭК до пункта выдачи заказов (ПВЗ) в вашем городе

Стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте при оформлении заказа.

2. СДЭК до двери (курьерская доставка)

Стоимость рассчитывается автоматически на сайте при оформлении заказа.

3. Доставка Boxberry (временно не доступно)

Стоимость рассчитывается автоматически на сайте при оформлении заказа.

4. Доставка «Почтой России»

Стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте при оформлении заказа.

5. Самовывоз

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно из нашего магазина по адресу: улица Итальянская 6/4 (метро Гостиный двор). Магазин работает ежедневно с 10:00 до 20:00.

6. Доставка по миру

Доставка в страны ближнего и дальнего зарубежья осуществляется по предварительной договорённости.

Способы оплаты

После оформления ваш заказ будет проверен и сформирован в течении одного рабочего дня. На адрес электронной почты, указанной при оформлении заказа, придёт итоговый счёт и инструкция по оплате.

Возврат и обмен

На основании п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г., покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. Заказывая и приобретая пряжу на вес (или метражом) покупатель понимает и принимает, что пряжа после отмота/развеса приобретает индивидуально-определенные свойства. Обмен мерного товара невозможен в соответствии со ст. 25 ч. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и перечнем товаров, не подлежащих обмену.

Штучные товары (спицы, крючки, лески и т.п) надлежащего качества, приобретённые в розничном магазине или дистанционно, через интернет, могут быть возвращены в течении семи дней с момента передачи товара покупателю при условии наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки и фабричные ярлыки. Возврат денежной суммы, уплаченной за возвращаемый товар, производится в течении десяти дней, за вычетом расходов на доставку товара от покупателя.

Контактная информация

Название компании	ИП Бочарникова Ольга Олеговна
ИНН	301603032034
ОГРНИП	320302500017652
Фактический адрес	191186, г. Санкт-Петербург, ул. Итальянская 6/4
Телефон	8 (999) 006-8000
e-mail:	vs-shop@inbox.ru